Dienstag, 23. August 2011 |
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| Slot: Social Media und Business-Strategien |
| 13:00 - 18:00 | Moderation
Jörg Eugster, Geschäftsführer / Inhaber, NetBusiness Consulting AG |
| 13:00 - 13:30 |  Von der Massenkommunikation zur Kommunikation der Massen
Marie-Christine Schindler, Senior Consultant, mcschindler.com |
| |  | Facebook, Twitter, Blogs & Co. geben jedem einzelnen eine Stimme. Öffentlichkeit kann auch ohne Gatekeeper hergestellt werden. Wo in diesem Spannungsfeld stehen die Unternehmen? Welche Chancen können sie nutzen? Der vormediale Raum ist für alle offen und Unternehmen können ihn nutzen.
Marie-Christine Schindler ist Co-Autorin des Bestsellers PR im Social Web - das Handbuch für Kommunikationsprofis (O'Reilly), Inhaberin von mcschindler.com und Dozentin an verschiedenen Schweizer Fachhochschulen. |
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| 14:00 - 14:30 | 5 Stolpersteine im Social Media
Prof. Martina Dalla Vecchia, Dozentin für E-Business und Online-Marketing, Fachhochschule Nordwestschweiz |
| | Der kontinuierliche Dialog mit Kunden und Beeinflusser via Social Media Plattformen ist ein steiniger Weg. Es gilt div. Fallstricke zu umgehen, damit die Aktionen nicht zu einem Desaster werden. Anhand von Praxisbeispielen werden 5 knifflige Situationen vorgestellt, die Unternehmen umgehen sollten.
Diplom-Kauffrau, MA in European Marketing und Dozentin für E-Business und Online-Marketing, FHNW Martina Dalla Vecchia ist Leiterin von Zertifikatslehrgängen und Dozentin für E-Business/Online-Marketing an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel |
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| 15:00 - 15:30 | Weshalb Customer Experience Design Chefsache sein sollte
Vera Brannen, Usability & Brand Experience, Brannen Usable Brands |
| |  | Die meisten Produkte heute sind Commodities austauschbare Massenware. Daher wird Usability zum entscheidenden Unterscheidungsmerkmal. Setzten Sie sich durch benutzerzentrierte Produktentwicklung von der Konkurrenz ab. Schaffen Sie effiziente Produkte, zugeschnitten auf Ihre Kunden.
Vera Brannen ist Geschäftsführerin von Brannen Usable Brands, der Agentur für Usability und UX Design. Seit über 10 Jahren setzt sie sich für einfach bedienbare Websites und Software ein, um Mehrwert zu schaffen. Sie ist seit 2010 Präsidentin der Swiss Usability Professionals Association. |
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| 16:00 - 16:30 | Multichannel E-Commerce - Herausforderungen für den Handel
Thomas Lang, Geschäftsführer, Carpathia Consulting GmbH |
| |  | Handel im Wandel, selten war dieses Bonmot so aktuell. Denn der Schweizer Detailhandel wächst nur noch online - und dort zweistellig. Wie stellen sich Unternehmen heute diesen Herausforderungen und wie orchestriert man die Vertriebskanäle? Antworten von Thomas Lang auf diese brennenden Fragen.
Thomas Lang ist Geschäftsführer der Carpathia Consulting GmbH in Zürich neutrale und unabhängige Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Er ist Dozent für Onlinevertrieb an verschiedenen Instituten, Autor von Studien und Fachartikeln sowie Referent an internationalen Kongressen. |
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| 17:00 - 17:30 | what's new from google
Dr. Beat Bühlmann, Industry Leader, Google Switzerland GmbH |
| |  | Online oder Offline? => Noline! - Google-Tools für die Geschäftsleitung inkl. Live-Demo - News zu Google Mobile, Google Shopping und Google Wallet
Beat Bühlmann arbeitete vor Google 8 Jahre im Verkauf und Marketing bei HP in Zürich und Dell in Genf. Der gelernte Automechaniker, dipl. Informatikingenieur und promovierte Ökonom ist Fachautor, publizierte ein Führungs-Buch Need to Manage a Virtual Team?, und ist Dozent bei versch. Hochschulen. |
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Mittwoch, 24. August 2011 |
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| Slot: Umsatzmaschine Internet |
| 09:30 - 12:00 | Moderation
Thomas Lang, Geschäftsführer, Carpathia Consulting GmbH |
| |  | Thomas Lang moderiert den Vormittag im Online Forum zum Thema Umsatzmaschine Internet. Spannende Referenten präsentieren neuste Entwicklungen rund um das Thema Onlinevertrieb und E-Commerce mit einem Schwergewicht auf Tracking, Analyse und Suchmaschinen-Optimierung (SEO).
Thomas Lang ist Geschäftsführer der Carpathia Consulting GmbH in Zürich neutrale und unabhängige Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Er ist Dozent für Onlinevertrieb an verschiedenen Instituten, Autor von Studien und Fachartikeln sowie Referent an internationalen Kongressen. |
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| 09:30 - 10:00 | Multichanneltracking im Suchmaschinenmarketing
Imre Sinka, Geschäftsführer, dotpulse Webagentur AG |
| 10:30 - 11:00 | Google Shop Search
Lukas Stuber, Geschäftsführer, Yourposition GmbH |
| | Lukas Stuber wird sich das Thema Google Shop Search vornehmen und erläutern, welche Auswirkungen diese für die Schweiz und für den E-Commerce haben wird.
Lukas Stuber, Geschäftsführer: Mitinhaber und Geschäftsführer der Yourposition GmbH, Autor und Werbetexter. Dozent an Fachhochschulen in Luzern, Basel und Olten sowie einer der gefragtesten Referenten der Schweiz im Bereich Suchmaschinenmarketing. |
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| 11:30 - 12:00 | Eye Tracking als implizierte Messmethode zur Optimierung von Marketing- und Onlinekommunikation
Robertino Pereira, Area Manager Market Research, Tobii Technology GmbH |
| |  | Im Vortrag geht es darum, was mit Eye Tracking erfasst werden kann und warum der Blick durch die Augen des Kunden so wichtig ist um Kommunikations-Maßnahmen effektiv bewerten zu können und die bestmögliche Wirkung zu erzielen.
Robertino Pereira ist als Area Manager Market Research bei Tobii Technology GmbH verantwortlich für die Kundenbetreuung im Bereich Marketing- und Marktforschung.Tobii Technology ist ein schwedisches Unternehmen, das sich auf Eye-Tracking-Hardware, -Software und -Dienstleistungen spezialisiert hat. |
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| 12:30 - 13:00 | E-Commerce, Mobile-Commerce, Tablet-Commerce - what else?
Thomas Lang, Geschäftsführer, Carpathia Consulting GmbH |
| | | Der E-Commerce entwickelt sich rasant weiter und verlässt den herkömmlichen Browser. Wie verkauft man heute auf mobilen Endgeräten und auf Tablets? Thomas Lang zeigt Möglichkeiten und Potentiale, aber auch Stolpersteine und Hürden. Welches sind die relevanten Plattformen und Best-Case Lösungen?
Thomas Lang ist Geschäftsführer der Carpathia Consulting GmbH in Zürich neutrale und unabhängige Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Er ist Dozent für Onlinevertrieb an verschiedenen Instituten, Autor von Studien und Fachartikeln sowie Referent an internationalen Kongressen. |
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| 12:30 - 13:30 | Moderation
Prof. Martina Dalla Vecchia, Dozentin für E-Business und Online-Marketing, Fachhochschule Nordwestschweiz |
| | | Diplom-Kauffrau, MA in European Marketing und Dozentin für E-Business und Online-Marketing, FHNW Martina Dalla Vecchia ist Leiterin von Zertifikatslehrgängen und Dozentin für E-Business/Online-Marketing an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel |
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| 13:00 - 13:30 | Erfahrungsaustausch zu E-Commerce
Thomas Lang, Geschäftsführer, Carpathia Consulting GmbH |
| | | Diskutieren Sie mit Thomas Lang zu aktuellen Entwicklungen im E-Commerce im Rahmen des Campus Talk.
Thomas Lang ist Geschäftsführer der Carpathia Consulting GmbH in Zürich neutrale und unabhängige Unternehmensberatung für E-Business und E-Commerce. Er ist Dozent für Onlinevertrieb an verschiedenen Instituten, Autor von Studien und Fachartikeln sowie Referent an internationalen Kongressen. |
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| Slot: Social Media im B2B |
| 14:00 - 16:30 | Moderation
Daniel Ebneter, Senior Consultant / Partner, Carpathia Consulting GmbH |
| 14:00 - 14:30 | Facebook Gewinnspiele
Thomas Langenberg, Co-Founder, Halalati UG |
| 15:00 - 15:30 | Virales Targeting bei Facebook Werbeanzeigen (Use Case "Unnützes Wissen": 600.000 Fans mit $150 Werbebudget)
Johannes Skrivanek, Leitung Online Marketing, Pulpmedia GmbH |
| | Durch den Einsatz von "Viral Targeting"-Kampagnen gelang es der Linzer Agentur Pulpmedia mit minimalem Werbeaufwand Facebook-Seiten mit ingesamt knapp 1.000.000 Fans großzuziehen. Johannes Skrivanek zeigt den Use Case "Unnützes Wissen" - und wie man aus Facebook Werbung organischen Traffic erzeugt.
Johannes A. Skrivanek ist seit 2008 Leiter der Online Marketing Unit bei Pulpmedia mit Sitz in Linz, Österreich. Pulpmedia selbst wurde im Jahre 2005 gegründet und ist spezialisiert auf Performance Marketing mit Fokus auf Social Media. Kunden sind u.a.: Danone, BIPA, Fabasoft AG, Hollywood Megaplex |
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| 16:00 - 16:30 | Leads generieren und Kunden entwickeln: Erfolgreiche Kundengespräche in Social Media
Thomas Mauch, Leiter Verlag, Mitglied der Geschäftsleitung, Blogwerk AG |
| |  | Twitter, Blogs oder Facebook: In Social Media-Kanälen kann sich Ihr Unternehmen mit Kunden unterhalten. Verkaufsorientierte Unternehmen nutzen diese Kanäle, um neue Kontakte zu knüpfen und bestehende Beziehungen zu pflegen.
Thomas Mauch ist Mitglied der Geschäftsleitung der Blogwerk AG in Zürich und leitet den Blogwerk-Verlag mit fünf Online-Publikationen, die monatlich von rund 250'000 Menschen gelesen werden. Daneben berät er Unternehmen beim Einsatz von Social Media-Instrumenten für deren Online-Kommunikation. |
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| 17:00 - 17:30 | Social Media - ist das überhaupt etwas für B2B-Unternehmen?
Daniel Ebneter, Senior Consultant / Partner, Carpathia Consulting GmbH |
| | Taugt Facebook nur für den Dialog mit privaten Endkunden? Ist für Unternehmen im B2B eine XING-Unternehmensseite das höchste der Social-Media-Gefühle? Weder noch! Daniel Ebneter zeigt, wie B2B-Unternehmen Social Media erfolgreich einsetzen, und gibt wertvolle Tipps für die Praxis.
Daniel Ebneter ist Senior Consultant und Partner bei der carpathia Consulting GmbH, einer auf E-Business und E-Commerce spezialisierten Unternehmensberatung. Sein Fachwissen und seine Erfahrung gibt er als Dozent für E-Commerce und Social Media an verschiedenen Fachhochschulen weiter. |
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| 17:00 - 17:30 | Moderation
Prof. Martina Dalla Vecchia, Dozentin für E-Business und Online-Marketing, Fachhochschule Nordwestschweiz |
| | | Diplom-Kauffrau, MA in European Marketing und Dozentin für E-Business und Online-Marketing, FHNW Martina Dalla Vecchia ist Leiterin von Zertifikatslehrgängen und Dozentin für E-Business/Online-Marketing an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel |
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Donnerstag, 25. August 2011 |
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| Slot: Online-Marketing für Tourismus |
| 09:30 - 13:00 | Moderation
Jörg Eugster, Geschäftsführer / Inhaber, NetBusiness Consulting AG |
| | | Jörg Eugster, Geschäftsführer und Inhaber NetBusiness Consulting AG |
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| 09:30 - 10:00 | Social Media in Hotellerie & Gastronomie
Jörg Eugster, Geschäftsführer / Inhaber, NetBusiness Consulting AG |
| | Macht Social Media Marketing für ein Hotel oder ein Restaurant überhaupt Sinn? Ja, wenn Social Media als Kommunikation und modernes Weiterempfehlungsmarketing verstanden wird. Das Referat zeigt auf, welche Social Media und mit welchem Einsatz überhaupt Sinn machen.
Jörg Eugster hat 1998 als Internet-Pionier die beiden Plattformen jobwinner.ch und partnerwinner.ch aufgebaut und 1999 an die Tamedia AG verkauft. 2008 konnte er als Mitgründer von Swissfriends.ch mit dem Verkauf an Edipresse nachdoppeln. |
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| 10:30 - 11:00 | 10 Best Practices für erfolgreiche AdWords-Kampagnen
Lucia Yapi, Geschäftsführerin, Yapi Web GmbH |
| |  | Wie erstellt man AdWords-Kampagnen, die effizient die Ziele erreicht und dabei so wenig wie möglich kostet? Lucia Yapi zeigt in Ihrem Referat 10 Best Practices für die erfolgreiche Vorbereitung und Struktur sowie die Wahl der Keywords und Erstellung der Anzeigen und gibt Tipps zur Optimierung.
Als Key Account Manager bei Google Schweiz betreute Lucia Yapi 3 Jahre lang namhafte Unternehmen und Agenturen bei der Erstellung und Optimierung internationaler AdWords-Kampagnen. Seit 2010 leitet sie bei der Migros die Projekte im Suchmaschinenmarketing und führt Ihre SEM-Beratungsfirma Yapi Web. |
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| 11:30 - 12:00 | Wie Sie bei Google in Top-Positionen gelangen und mit welchen Texten Sie Kunden gewinnen!
Roman Probst, CEO, TRANSLATION-PROBST AG und Beat Z'graggen, Geschäftsführer, Worldsites GmbH |
| |  | Sie wollen in der Schweiz oder in ausländischen Märkten Kunden gewinnen? Erfahren Sie, worauf es ankommt: -Wie Sie bei Google & Co in die Top-Positionen gelangen -Wie Sie Ihre Zielseiten auf lokale Vorlieben ausrichten -Wie Sie mit einheitlicher Terminologie und guten Texten den Umsatz steigern!
Google-Experte Beat Z'graggen und seine Spezialisten von Worldsites bieten dank über 14 Jahren Erfahrung Suchmaschinenmarketing mit garantierten Resultaten. Roman Probst baute seine TRANSLATION-PROBST AG zu einer der führenden Übersetzungsbüros für Marketingtexte und Qualitätsübersetzungen aus. |
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| 12:30 - 13:00 | Sensory Internet
Lukas Ritzel, Dozent & Web Strategist, IMI International Hotel Management Institute Lucerne |
| |  | Gefühlsweb als Nachfolger des Sozialen Web
TEDx Speaker, Autor, Donzent an Universitäten in der Schweiz, Frankreich und Asien, Enterpreneuer mit eigener Firma in Bangkok, Web Strategist mit IMI-Luzern, Kreativitäts Workshop mit Cirque du Soleil und Sprecher an über 100 corporate workshops in 30+ Ländern |
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| 13:00 - 13:30 | Moderation Campus Talk
Jörg Eugster, Geschäftsführer / Inhaber, NetBusiness Consulting AG |
| | | Jörg Eugster, Geschäftsführer und Inhaber NetBusiness Consulting AG |
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| 13:00 - 13:30 | Campus Talk
Lukas Ritzel, Referat, Autor & Web Strategist, IMI International Hotel Management Institute Lucerne |
| | | Sensory Internet oder wie das Future Web aussehen könnte. Von Web2.0/ Sozialen Medien zum Erfahrungs Web
Dozent des IMI University Centre, Grenoble Graduate School of Business. Mit-Autor eines Buches zum Thema "Augment Your Business Reality with New Age Web Tools" (Sommer 2011) . TEDx Sprecher 2010. Über 200 Workshops in 40+ Ländern. |
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| Slot: Social Media erfolgreich genutzt dank Empfehlungsmarketing |
| 14:00 - 14:30 | Social Media Monitoring - Wissen worüber Ihre Kunden reden
Nils Seiter, Senior Consultant, Namics AG |
| |  | Konsumenten vergleichen im Internet immer mehr Produkte und tauschen sich über Marken aus. Dies bietet Unternehmen die Chance, diese Kundenstatements auszuwerten. Mit Social Media Monitoring lassen sich diese Beiträge systematisch sammeln und analysieren, um zeitnah reagieren zu können.
Nils Seiter ist Senior Consultant bei Namics und spezialisiert auf Online Marketing Projekte mit Fokus auf Social Media. Er ist Namicsweit Verantwortlich für die Strategie, Planung und Durchführung von Social Media Monitoring Projekten. |
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| 14:00 - 17:00 | Moderation
Prof. Martina Dalla Vecchia, Dozentin für E-Business und Online-Marketing, Fachhochschule Nordwestschweiz |
| |  | Diplom-Kauffrau, MA in European Marketing und Dozentin für E-Business und Online-Marketing, FHNW Martina Dalla Vecchia ist Leiterin von Zertifikatslehrgängen und Dozentin für E-Business/Online-Marketing an der Fachhochschule Nordwestschweiz in Basel |
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| 15:00 - 15:30 | Empfehlungsmarketing
Thomas Mauch, Leiter Verlag, Mitglied der Geschäftsleitung, Blogwerk AG |
| |  | Social Media-Kanäle sind auch Empfehlungs-Maschinen: Machen Sie Ihr Unternehmen zu einem interessanten Gesprächspartner, an den man beim nächsten Investitionsentscheid zuerst denkt
Thomas Mauch ist Mitglied der Geschäftsleitung der Blogwerk AG in Zürich und leitet den Blogwerk-Verlag mit fünf Online-Publikationen, die monatlich von rund 250'000 Menschen gelesen werden. Daneben berät er Unternehmen beim Einsatz von Social Media-Instrumenten für deren Online-Kommunikation. |
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| 16:00 - 16:30 | Social Media im Kreuzfeuer - Dabei sein ist (nicht) alles.
Jörg Eugster, Geschäftsführer / Inhaber, NetBusiness Consulting AG |
| | Während die einen Social Media ablehnen, verbreiten andere ihre Botschaften mit hoher Frequenz über alle Kanäle. Kann man es sich leisten, nicht dabei zu sein? Und muss man auf allen Kanälen präsent sein?Welche Strategien bieten sich für den bestmöglichen Erfolg an?
Prof. Martina Dalla Vecchia, Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), Dozentin für Online-Marketing und Social Media und Jörg Eugster, Online-Marketing-Pionier, Dozent und Inhaber NetBusiness Consulting AG |
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| 16:00 - 16:30 | Social Media im Kreuzfeuer - Dabei sein ist (nicht) alles.
Prof. Martina Dalla Vecchia, Dozentin für E-Business und Online-Marketing, Fachhochschule Nordwestschweiz |
| | Während die einen Social Media ablehnen, verbreiten andere ihre Botschaften mit hoher Frequenz über alle Kanäle. Kann man es sich leisten, nicht dabei zu sein? Und muss man auf allen Kanälen präsent sein?Welche Strategien bieten sich für den bestmöglichen Erfolg an?
Prof. Martina Dalla Vecchia, Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), Dozentin für Online-Marketing und Social Media und Jörg Eugster, Online-Marketing-Pionier, Dozent und Inhaber NetBusiness Consulting AG |
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